EAM-Software: Enterprise Asset Management System
Synoset: Effizientes Asset- und Service-Management
Unsere EAM-Software Synoset ist die zentrale Plattform für das Management Ihrer physischen und digitalen Assets. Ob IT-Equipment oder kritische OT-Anlagen – mit Synoset behalten Sie stets den Überblick. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, ihre Infrastruktur effizient zu verwalten, Risiken zu minimieren und Compliance-Vorgaben sicherzustellen.
Unsere benutzerfreundliche Weblösung bietet Ihnen jederzeit und überall Zugriff auf alle relevanten Daten. Sie erfasst detaillierte Informationen zu jedem Asset, von technischen Geräten bis hin zu Vertragsdaten, und sorgt mit intelligenten Wiedervorlagen dafür, dass keine Wartung oder Frist verpasst wird.
Die EdgeOne Asset- und Servicemanagement-Software passt sich flexibel an die Bedürfnisse Ihrer Organisation an. Dank der übersichtlichen Struktur und leistungsstarken Funktionen zur Verwaltung von IT- und OT-Assets können Sie auch in komplexen, globalen Netzwerken den Durchblick behalten. Ob Sie Wartungszyklen verwalten, Sicherheitsvorgaben einhalten oder Kosten transparent zuordnen möchten – Synoset unterstützt Sie dabei, Ihre Betriebseffizienz zu maximieren und gleichzeitig rechtliche Vorgaben zu erfüllen. Setzen Sie auf Synoset, um Ihre technischen Anlagen zukunftssicher zu verwalten und einen reibungslosen Betrieb langfristig sicherzustellen.
Vorteile unseres EAM-Systems
Effizientes Asset-Management
Optimierung der Verwaltung sowohl von IT- als auch OT-Assets, was eine umfassende Übersicht über sämtliche Unternehmensressourcen bietet. Das EdgeOne Asset- und Servicemangement bietet eine hohe Skalierbarkeit mit einer Unterstützung für über 40 Millionen verwaltete Objekte weltweit.
Automatisierte und transparente Prozesse
Manuelle Aufgaben werden durch automatische Wiedervorlagen und Workflows reduziert, was die Effizienz um bis zu 30% steigern kann. Durch automatisiertes Fristenmanagement werden Fehler und Fristüberschreitungen vermieden.
Sicherstellung von Compliance und Audit-Fähigkeit
Die revisionssichere Protokollierung und Dokumentation in unserer EAM-Software Synoset erleichtert Audits. So werden Standards ohne Probleme eingehalten.
Zentralisierte Verwaltung kritischer Anlagen
Mittels der Asset- und Servicemanagement-Software wird die Kontrolle über verschiedene Abteilungen und Standorte hinweg vereinheitlicht, wodurch Betriebskosten um bis zu 20% gesenkt werden können.
Funktionen unserer EAM-Software
Ganzheitliche Verwaltung von IT- und OT-Assets
Mit dem Asset- und Servicemanagement „Synoset“ können Sie physische Objekte wie z.B. Maschinen, Anlagen, Equipments, Geräte, Ersatzteile, aber auch Software-Versionsstände, Lizenzen und Verträge und noch vieles mehr einfach verwalten.
Alles auf einen Blick
Mit dem Service-Management unserer Synoset Software können Sie Projekte in unterschiedlichster Komplexität und Umfang steuern.
Alle Verträge verwalten
Mit der Enterprise Asset Management Software haben Sie einen vollumfänglichen Überblick des Vertrags-Management.
Verrechnung aller Dienstleistungen
Das Asset Management dient ebenfalls auch dazu, auf Basis von Verträgen (z.B. Leasing) usw. vielfältige Dienstleistungen abzurechnen und Kalkulationen aufzustellen.
Einhaltung von Wartungszyklen
Sie können mit unserer EdgeOne Asset- und Servicemanagement-Software alle Wartungszyklen an Anlagen in Ihrem Unternehmen abbilden.
Organisation der Vorgänge in Ihrem Unternehmen
Mit einem Ticketsystem innerhalb unserer EAM-Software Synoset können Sie alle Vorgänge geordnet bearbeiten.
Verträge verwalten und Wartungsprozesse abarbeiten
Unsere Software Synoset sorgt dafür, dass Sie Ihre Services zu Anlagen, Dienstleistern, Software und Equipment, verwalten und jederzeit im Blick können. Ebenso können Sie innerhalb der EAM-Software Wiedervorlagen einrichten, um Regelabläufe an Objekten (z.B. für die Instandhaltung) zu triggern.
Projekt-Management
In unserer EdgeOne Asset- und Servicemanagement-Software können Sie Projekte anlegen und entsprechend managen. Dadurch können Sie einmalige und regelmäßige Dienstleistungen verwalten. Ebenso ist es Ihnen möglich bestimmten Personen einzelne Projekte und Aufgaben innerhalb der Projekte zuzuteilen.
Unser Synoset basiert auf dem ITIL-Framework und bietet Ihnen einen strukturierten Ansatz für das IT-Service-Management, der Effizienz und Kundenorientierung in den Mittelpunkt stellt. Mit bewährten Prozessen wie Incident- und Change-Management optimieren Sie Ihre IT-Dienstleistungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.
Vertrags-Management
Mit Synoset können Sie Vertragsdokument verwalten, ebenso lassen sich Laufzeiten, Termin- und Kündigungsfristen nachvollziehen. Ebenso haben Sie einen Überblick über die Gewährleistungszeiten.
Unser EAM Tool verfügt zudem über eine Alarm-Funktion bei Terminen. Es bildet die Verantwortungen innerhalb des Vertrags-Managements ab und kann alle möglichen Verträge – wie Miet-, Leasing- oder Kaufverträge – bearbeiten
Leistungsverrechnung
Synoset hilft Ihnen dabei, automatische Verrechnungen von Dienstleitungen auf Grundlage von Verträgen zu erstellen und ebenso Kalkulation zu bearbeiten. Mit unserer EAM-Software können interne und externe Leistungen erfasst und verrechnet werden.
Anlagen- und Prozesssicherheit
Die Enterprise Asset Management Software unterstützt Sie dabei, alle Wartungs- und Überprüfungszyklen Ihrer Anlagen abzubilden, sodass Ihre Mitarbeiter und Sie eine Übersicht, so dass keine Wartungen und Instandhaltungen mehr übersehen werden.
Die Software verfügt über die Funktion mehrstufige Freigabeprozesse und Anträge, wie zum Beispiel Arbeitserlaubnisscheine, darzustellen. Sie können rollen- und personenübergreifende Workflows abbilden. Diese können zusätzlich mittels Signatur im z.B. Vier-Augen-Prinzip kontrolliert werden. Ebenso sind Mitteilungen und Eskalationen über z.B. E-Mails mit Anhängen auf Basis von Vorgesetztenstrukturen möglich.
Ticketsystem
Mit Hilfe des Ticketsystems in unserer Enterprise Asset Management Software können sie Vorgänge mit Anlagen- & Objektbezug geordnet bearbeiten und Tickets für diese Vorgänge an Einzelpersonen oder Teams zuweisen.
Eine Statusverfolgung aller offener Vorgänge und Eskalationsmanagement, ist ebenso möglich wie die automatische Ticketerzeugung für Regelvorgänge. An ein Ticket können Dokumente und Fotos angehängt werden, was den Vorgang effizienter macht. Eine Abbildung von, und Kopplung mit Incident, Request und Change ITIL Prozessen ist ebenso durchführbar.
Integration unseres EAM-Tool
Schritt-für-Schritt Anleitung, um die EAM-Software bei Ihnen einzubinden:
- Kontakt aufnehmen
- Wir zeigen Ihnen die Lösung per Live-Demo
- Wir besprechen mit Ihnen die Anforderungen und die technische Einbindung
- Wir unterstützen Sie bei der Einbindung und beim Onboarding
Buchen Sie jetzt Ihren Demo-Termin.
Die Synoset EAM-Software lässt sich nahtlos in Ihr bestehendes IT-Ökosystem integrieren, wie zum Beispiel:
- SAP R3 & S/4HANA
- Maximo
- Jira
- HR Systeme (wie z.B. Workday)
- Prozessleitsysteme wie z.B. AVEVA/OSI PI, AspenTech IP.21, Honeywell
- Microsoft Power Platform (Dynamics 365)
FAQ: Häufig gestellte Fragen
Was ist Enterprise Asset Management (EAM)?
Enterprise Asset Management (EAM) ist ein umfassendes System, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre physischen Vermögenswerte, wie Maschinen, Anlagen, Gebäude und Infrastruktur, über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg zu verwalten. Dies umfasst die Planung, Überwachung, Wartung und Optimierung dieser Assets, um ihre Effizienz zu maximieren, Ausfallzeiten zu minimieren und die Gesamtkosten zu senken. EAM integriert verschiedene Funktionen wie Instandhaltungsmanagement, Lagerbestandskontrolle, Beschaffung und Energiemanagement in einer einzigen Plattform.
Was ist der Unterschied zwischen EAM und CMMS?
Der Hauptunterschied zwischen Enterprise Asset Management (EAM) und Computerized Maintenance Management Systems (CMMS) liegt in ihrem Umfang und ihren Funktionen:
CMMS: Ein CMMS konzentriert sich primär auf die Verwaltung von Wartungsarbeiten und Instandhaltungsmaßnahmen. Es hilft dabei, Wartungspläne zu erstellen, Arbeitsaufträge zu verwalten, Ersatzteile zu verfolgen und die Arbeitsleistung zu dokumentieren. CMMS ist in erster Linie für die Instandhaltung von Anlagen gedacht.
EAM: EAM geht über die Funktionen eines CMMS hinaus und bietet ein ganzheitliches Management von Assets über deren gesamten Lebenszyklus. Neben der Instandhaltung umfasst EAM auch Aspekte wie Beschaffung, Asset-Beschaffung, Asset-Optimierung, Kostenkontrolle, Lebenszyklusanalyse und Compliance-Management. EAM ist daher umfassender und bietet eine strategische Perspektive auf das Asset-Management.
Warum ist EAM wichtig?
EAM ist wichtig, weil es Unternehmen ermöglicht, den Zustand und die Leistung ihrer physischen Vermögenswerte zu maximieren und gleichzeitig die Betriebskosten zu minimieren. Ein effektives EAM-System hilft dabei, Ausfallzeiten zu reduzieren, die Lebensdauer von Assets zu verlängern und eine optimale Nutzung der Ressourcen zu gewährleisten. Es unterstützt auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Sicherheitsstandards, was besonders in regulierten Branchen von Bedeutung ist.
Was sind die Vorteile einer solchen Software?
Die Vorteile einer EAM-Software umfassen:
- Effizienzsteigerung: Optimierung von Wartungsprozessen und Reduzierung von Ausfallzeiten.
- Kosteneinsparungen: Bessere Planung und vorausschauende Wartung helfen, teure Notfallreparaturen zu vermeiden.
- Verlängerung der Lebensdauer von Assets: Durch regelmäßige Wartung und Überwachung wird die Lebensdauer von Anlagen maximiert.
- Compliance: Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Sicherheitsstandards.
- Transparenz: Bessere Übersicht über den Zustand und die Leistung von Assets, was zu fundierteren Entscheidungen führt.
- Nachhaltigkeit: Reduzierung des Energieverbrauchs und der Umweltbelastung durch effizienteres Asset-Management.
Warum benötigen Unternehmen eine EAM-Software?
Unternehmen benötigen eine EAM-Software, um den Betrieb ihrer physischen Assets effizient zu steuern und zu optimieren. Eine solche Software hilft ihnen, Wartungsaktivitäten proaktiv zu planen, unvorhergesehene Ausfälle zu vermeiden und die Rentabilität ihrer Anlagen zu steigern. EAM-Software ist besonders wichtig für Unternehmen mit einem großen Bestand an physischen Assets, da sie eine zentralisierte und integrierte Plattform bietet, die alle Aspekte des Asset-Managements abdeckt. Dies führt zu einer besseren Kontrolle über die Betriebsabläufe, erhöht die Effizienz und reduziert gleichzeitig die Kosten.
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Dominik Weggler
Head of Sales Germanedge