CAQ-Software für Produktion & Logistik
CAQ-System & Predictive Quality: Produkt- & Prozessqualität proaktiv managen
Mit der integrierten CAQ-Software von Germanedge (früher: QDA) erhalten Sie die volle Transparenz entlang der gesamten Prozesskette. Die SaaS-fähige Software führt alle relevanten Entwicklungs-, Produktions- und Logistikdaten auf einer zentralen Plattform zusammen. Sie erfahren durch den vollautomatischen Datenabgleich frühestmöglich, ob und welche Parameter aus der Spezifikation zu fallen drohen. Das Plus: Machine-Learning-Algorithmen helfen Ihnen, die Reichweite Ihrer Analytik kontinuierlich zu steigern
Vorteile unserer CAQ-Software
75% geringere Prozesskosten
In Echtzeit gleicht das CAQ Ihre Messdaten mit den Spezifikationen ab und optimiert die Prüfplanung, auf Wunsch auch automatisch. Das Ergebnis: eine drastische Reduktion Ihrer Prüfkosten.
Proaktive Empfehlungsmaschine
Das CAQ erweitert die Datenanalyse mit KI-Werkzeugen. Sie erhalten praxisrelevante Empfehlungen zum Umgang mit QM-Problemen, die sich gerade erst abzeichnen, wodurch Sie neue Methoden lernen um Probleme rechtzeitig zu erkennen.
Legen Sie bis zu 90% Ihrer Prüfpläne ad acta
Konzentrieren Sie Ihre Arbeit auf genau diejenigen Messpunkte, an denen unsere Software relevante Auffälligkeiten feststellt.
Sofort einsatzfähig
Der Maßnahmen-Manager des CAQ ist anpassbar, auch ohne Programmierkenntnisse. Der integrierte Low-Code-Editor hilft Endanwendern, neue Anforderungen selbst abzubilden.
100% Wahlfreiheit bei Endgeräten
Germanedge CAQ arbeitet plattformunabhängig. Zugriffe sind daher von allen IT-/OT-Endgeräten möglich, die Sie in der Wertschöpfung einsetzen.
Volle Zeit- und Kostenkontrolle
Ermitteln Sie Fortschritt und Kosten aller Maßnahmen. Unsere CAQ-Software liefert hierzu leicht verständliche Controlling-Sichten.
In weniger als 18 Monaten zum ROI
Kundenprojekte aus den verschiedensten Bereichen der Fertigungs- und Prozessindustrie zeigen: In der Regel amortisiert sich unsere CAQ-Software nach 12 bis 18 Monaten.
200+ Schnittstellen - Anbindung an Ihre Prüftechnik
Zur Anbindung Ihrer Prüftechnik bieten wir mehrere hundert Schnittstellen. Messmaschinen jedweder Bauart sind damit zuverlässig und kostenschonend integrierbar.
Module unseres CAQ-Systems
Computer Aided Quality Assurance (CAQ) umfasst viele Aspekte, die sich gegenseitig beeinflussen – und gleichzeitig berücksichtigt werden müssen. Dazu zählen zum Beispiel:
- Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA): Sie spielt eine Schlüsselrolle bei der Risikobewertung und -minderung. Diese ist wiederrum unerlässlich für die Qualitätsplanung.
- Bewertung von Lieferanten: So wird gewährleistet, dass nur Materialien höchster Qualität in den Produktionsprozess einfließen.
- Maßnahmenmanagement: So können Unternehmen auf Qualitätsschwankungen oder -probleme schnell reagieren und Maßnahmen einleiten.
- In Branchen wie der Medizintechnik – wo strenge Qualitätsstandards gelten – ist ein effektives Qualitätsmanagement sehr wichtig. Methodische Ansätze sind zentral, um die Qualität kontinuierlich zu verbessern.
- Die Kooperation mit Partnern – einschließlich Lieferanten – ist essenziell, um Qualitätsziele zu erreichen und aufrechtzuerhalten.
- Produktionsprozesse müssen den qualitätsbezogenen Anforderungen gerecht werden und Kundenerwartungen erfüllen.
Integrierte Qualitätsvorausplanung
Sichern Sie die Qualität Ihrer Produkte und Abläufe schon in der Design-Phase!
Messdatenmanagement-Software
Synchronisieren Sie Ihre Prüftechnik mit allen Modulen des CAQ!
Prüfmittelmanagement-Software
Maximieren Sie die Verfügbarkeit korrekt kalibrierter Messmaschinen
Statistische Prozesslenkung
Lösen Sie QM-Probleme, bevor die Produktqualität sinkt!
LIMS
Begrenzen Sie die Durchlaufzeit ihrer Analyseaufträge auf ein Minimum!
Traceability QM
So klären Sie mögliche Feldprobleme proaktiv auf!
DMS-Software
So steuern Sie den kompletten Lebenszyklus Ihrer Qualitätsdokumente!
Reklamationsmanagement
Machen Sie Reklamationen zum Ausgangspunkt Ihres KVP!
Risikominimierung von Anfang an
Mit unserer APQP-Software erschließen Sie die Vorteile der vorausschauenden Qualitätssicherung bereits während der Entwicklung. Ihre Ingenieure erkennen so Qualitätsmängel noch vor Start der Produktion – ganz im Sinn des effektiven Qualitätsmanagements. Im Kern ist APQP eine Projektmanagementlösung, die es dem Engineering ermöglicht, das vorhandene Wissen entlang der gesamten Wertschöpfungskette in seinen Entwicklungsprojekten zu nutzen. Das präventive Vorgehen minimiert die Risiken von Ausschuss und Nacharbeiten, die bei Neueinführungen oder Prozessanpassungen besonders hoch sind.
Vollautomatisierte Datenintegration für durchgängige Workflows
Mit der Messdatenmanagement-Software unserer CAQ-Suite legen Sie das datentechnische Fundament Ihres Predictive-Quality-Ansatzes. Vollautomatisiert führt Germanedge CAQ die unterschiedlichen Prüfdaten in einer zentralen Datenbank zusammen, wo sie im Kontext der Auftragsdaten weiterverarbeitet werden. Unser Messdatenmanagement verfügt über mehrere Hundert Schnittstellen sowie zusätzliche Integrationstechnologien (z.B. Event Bus).
Somit können Sie Messmaschinen jeder Art kostenminimal anbinden. Für Auswertung und Reporting stehen flexibel konfigurierbare Analyse-Werkzeuge zur Verfügung. Im Fall von Abweichungen synchronisiert sich das Messdatenmanagement mit den übrigen Modulen der CAQ-Software, sodass sich geeignete Gegenmaßnahmen vollautomatisiert starten lassen. Auf diese Weise entstehen durchgängige Workflows zur normkonformen und kostenoptimalen Behebung von Qualitätsproblemen.
Integriertes Servicemanagement in der Prüftechnik
Das Mess- und Prüfmittelmanagement unseres CAQ-Systems hilft Ihnen, den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Mess- und Prüftechnik zu ziehen. Die Software erlaubt es Ihren Serviceteams, sämtliche Wartungsmaßnahmen vorausschauend zu planen, wirtschaftlich durchzuführen und auditfest zu dokumentieren. Wovon auch die Kollegen in der Wertschöpfung profitieren – egal ob im Eingangslager, im Labor, in der Fertigung oder im Versand. Denn: Jeder Bereich kann stets davon ausgehen, dass ihm korrekt kalibrierte Messmittel zur Verfügung stehen, um die Qualität der Produkte nachzuweisen und Mängel verlässlich und schnell aufzudecken.
Optimale Prozess- und Maschinenfähigkeit
Dank ihrer offenen Systemarchitektur kann sich die SPC-Software statistische Prozesslenkung unserer CAQ-Software mit Prüfgeräten und Messmaschinen aller Art synchronisieren. Sämtliche Prüfdaten werden vollautomatisch und in Echtzeit erfasst. Zudem lässt sich die Qualitätsdatenanalyse (QDA) mit geeigneten Metadaten wie etwa Toleranzgrenzen erweitern. Auf diese Weise können Sie sowohl die Maschinenfähigkeit als auch die Prozessfähigkeit optimieren. Darüber hinaus lassen sich die Messwerte mit Kontextdaten (z.B. Temperaturverläufen) anreichern und über geeignete Machine-Learning-Algorithmen auswerten. Damit erhält Ihr Corrective and Preventive Actions (CAPA)-Ansatz fortwährend neue Ideen, um Fehlermuster zu identifizieren und deren Ursachen zu beseitigen.
Engpässe im Labor auflösen
Integrativer Bestandteil unseres CAQ-Systems ist die LIMS-Software. In einem grundlegenden ersten Schritt errechnet das LIMS die wirtschaftlichste Reihenfolge der aktuellen Prüfaufträge. Hierzu gleicht sich die Software mit der Auftragssteuerung Ihres ERP-Systems ab. Damit stützt sich die Vergabe der Laborressourcen auf das Mengengerüst der Produktionsplanung. Darauf aufbauend bieten wir Ihnen eine Feinplanungssoftware, mit der Sie ihr Ressourcenmanagement zusätzlich flexibilisieren können. So zum Beispiel bei kurzfristigen Auftragsschwankungen. Sobald die Laborplanung steht, steuert und überwacht das LIMS die Analyseaufträge sowie die Einhaltung aller relevanten Normvorgaben. So stellen Sie sicher, dass sämtliche Laborfreigaben rechtzeitig vorliegen und die damit verbundenen Produktionslose plangemäß funktionieren können.
Voll auskunftsfähig im gesamten Produktlebenszyklus
Für die Produktdatenrückverfolgung bieten wir Ihnen die Funktion des Modul der Traceability-Software. Hiermit können Sie die Qualität Ihrer Produkte in allen Phasen des Produktlebenszyklus´ zuverlässig überwachen und nachweisen. Mögliche Feldprobleme werden frühzeitig erkennbar, sodass Sie fehlerhafte Produkte proaktiv warten oder kostenschonend zurücknehmen können.
Zudem trägt der Transparenzgewinn dazu bei, die Kundenbindung zu stärken. Denn: Traceability gibt Ihnen die nötigen Informationen an die Hand, um gegenüber Ihren Kunden jederzeit voll auskunftsfähig zu sein. So zum Beispiel, wenn es darum geht, die Umweltverträglichkeit der eigesetzten Komponenten und Vorprodukte nachzuweisen. Gleiches gilt für die Kommunikation mit Ihren Auditoren, deren Prüfinteresse ebenfalls permanent größer wird. Als integraler Bestandteil unserer CAQ-Software hat Traceability QM Zugriff auf alle relevanten Produktdaten. Somit erhalten sie eine umfassende Wissensbasis, um die Fragen der unterschiedlichen Stakeholdergruppen belastbar zu beantworten.
100% Normkonformität und Revisionssicherheit
Zu den Erfolgsfaktoren eines funktionierenden Preventive-Quality-Ansatzes zählt ein Maximum an Transparenz. Das Dokumentenmanagementsystem (DMS) unserer CAQ-Software spielt dabei eine zentrale Rolle und unterstützt zum Beispiel bei der Erfüllung der Normen ISO 9001:2015 und ISO 15489. Das DMS steuert und überwacht den gesamten Lebenszyklus Ihrer Dokumente. Sie erhalten normkonform arbeitende Workflows zur Erfassung, Freigabe, Verteilung und Versionskontrolle. Da das DMS alle Statusänderungen im Audit-Trail erfasst, entsteht uneingeschränkte Revisionssicherheit. Somit dient das DMS als valider Wissensspeicher für die gesamte Wertschöpfungskette. Der Zugriff darauf erfolgt über eine benutzerfreundliche Browser-App.
Aus Fehlern lernen
Um interne und externe Reklamationen schnellstmöglich bearbeiten zu können, verfügt unser CAQ-System daher auch über die Funktion einer vollintegrierte Reklamationsmanagement-Software.
Treffen Reklamationen ein, führt die Software normkonform die jeweils passenden Akteure zu einem Team zusammen. Aufgabenbezogen bekommen die Teammitglieder die Informationen und Werkzeuge an die Hand, die sie für die aktuelle Problemlösung benötigen. Auch mehrstufige Reklamationsfälle lassen sich damit zuverlässig und schnell bearbeiten. Das integrierte Eskalationsmanagement überwacht die Einhaltung der mit den Reklamationen verbundenen Zeit- und Kostenpläne. Abgeschlossene Reklamationen dienen als Ideengeber für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP). Mögliche Wiederholfehler lassen sich damit systematisch ausschließen.
Integration der CAQ-Software
CAQ-System Schritt-für-Schritt bei Ihnen einbinden:
- Kontakt aufnehmen
- Wir zeigen Ihnen die Lösung per Live-Demo
- Wir besprechen mit Ihnen die Anforderungen und die technische Einbindung
- Wir unterstützen Sie bei der Einbindung und beim Onboarding
Für Nutzung und Betrieb der Software stehen Ihnen alle Wege offen: Sie haben die Wahl zwischen einer:
- On-premise-Lösung im eigenen Rechenzentrum
- Software-as-a-Service-Nutzung (SaaS) in einer Private-, Hybrid- oder Public-Cloud-Umgebung.
Um ein Maximum an Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Datensicherheit zu erlangen, empfehlen wir die Nutzung führender Cloud-Hyperscaler wie zum Beispiel Amazon, Azure, Google oder Ionos. SaaS Produkte laufen auf unserer Plattform Edge.One.
Edge.One ist die Platform as a Service-Lösung auch für Ihre CAQ Prozesse. Die Zukunft der digitalen Produktion besteht nicht aus verschiedenen Insellösungen und daraus entstehenden abgetrennten Datenströmen und Arbeitsbereichen. Sondern aus einem intelligenten, integrierten Fluss aller Ihrer Daten, Ressourcen und Prozesse.
Um bestehende Silos aufzubrechen und ein Ökosysteme für alle MES- und MOM-Prozesse zu erschaffen, braucht es eine intelligente Datendrehscheibe. Der Shopfloor muss mit der Businessebene verbunden sein, die Supply Chain mit dem Qualitätskontrollmanagement, das Reklamationsmanagement mit der Qualitätsvorausplanung: Nur so kann Produktionseffizienz nachhaltig gesteigert und aus Big Data die Power von Smart Data generiert werden.
Unsere CAQ-Software lässt sich nahtlos in Ihre gesamte Systemlandschaft integrieren. Dies erlaubt den bidirektionalen Austausch aller QM-relevanten Daten entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Die Integration beginnt mit den Stamm- und Auftragsdaten Ihrer CAD-, PDM-, ERP- und SCM-Systeme und erstreckt sich über die Prozessdaten der Maschinensteuerung und Robotik bis zu den Messdaten der Prüftechnik.
Vielerorts stammt ein Großteil der QM-Daten von Lieferanten. Die offene Architektur unserer Softwareermöglicht es Ihnen, Zulieferer rollen- und normgerecht einzubinden, beispielsweise über schlanke Portallösungen. Die Übermittlung der Daten erfolgt über speziell abgesicherte Internetverbindungen.
Was ist Computer-aided Quality Assurance (CAQ)?
Definition
CAQ-Systeme helfen Unternehmen, die Anforderungen ihrer Qualitätssicherung (QS) normkonform und kundengerecht zu erfüllen. Integraler Bestandteil ist eine Kommunikations- und Analyseplattform, die den beteiligten Mitarbeitern die dazu erforderlichen Informationen, Planungsmittel und Steuerungswerkzeuge aufgabenorientiert an die Hand gibt. Zudem sollte das CAQ über Dashboards verfügen, mit denen laufende Maßnahmen bereichsübergreifend gesteuert, überwacht und ausgewertet werden können. Der Fokus des Controllings liegt dabei vor allem auf den Durchlaufzeiten und den Qualitätskosten.
Welche Aufgaben übernimmt eine CAQ-Software?
Die CAQ-Software ermöglicht das frühzeitige Erkennen von Qualitätsproblemen und deren kostenoptimale Behebung. Um QM-Prozesse normkonform zu organisieren und zu steuern, müssen alle IT- und OT-Systeme, in denen QM-bezogene Daten entstehen, bidirektional integriert werden. Damit ermöglicht die CAQ-Software Standards wie ISO 9001:2015 oder ISO/TS 16949 zu erfüllen. Dies gilt entlang der gesamten Wertschöpfungskette, von der Entwicklung über die Beschaffung und Produktion bis hin zur Auslieferung und dem Kundendienst. Das kontinuierlich hinzugewonnene QM-Wissen wird revisionssicher dokumentiert und steht bereichsübergreifend zur Prozessverbesserung zur Verfügung.
Was sollte ein CAQ-System können?
Eine CAQ-Software sollte modular aufgebaut sein, da sich die QM-Anforderungen je nach Branche, Geschäftsfeld, Wertschöpfungsposition und Größe des Unternehmens zum Teil deutlich voneinander unterscheiden. Die modulare Struktur ermöglicht schlanke und agile Lösungen, die die spezifischen Bedarfe der Anwenderunternehmen ausreichend abbilden. Das Spektrum der erforderlichen Module beginnt mit den Bereichen Qualitätsvorausplanung, Messdatenmanagement und Prüfmittelverwaltung, reicht über die statistische Prozesslenkung, das Laborinformationsmanagement und die Produktrückverfolgbarkeit bis zu den Querschnittsfunktionen Dokumentenmanagement und Reklamationswesen (eng. Non Conformance Management, NCM). Sollten doch Probleme auftreten, dann müssen diese mit einfach zu bedienenden Tools klar und strukturiert dokumentiert und analysiert werden können. Hierzu zählen:
8D-Report: Ein strukturierter Problemlösungsansatz mit acht Schritten, der komplexe Probleme identifiziert, analysiert und löst.
Ishikawa-Diagramme: Auch bekannt als Fischgräten- oder Ursache-Wirkungs-Diagramme, sind grafische Darstellungen, die verwendet werden, um die möglichen Ursachen für ein bestimmtes Problem zu identifizieren.
Die 5-Whys-Methode: eine einfache Technik, bei der die Frage „Warum?“ wiederholt gestellt wird, um die zugrunde liegenden Ursachen eines Problems zu identifizieren.
Wer profitiert vom Einsatz einer CAQ-Software?
Kein produzierendes Unternehmen kann es leisten ohne ein CAQ-System zu arbeiten. Es drohen geringe Produktivität, hohe Ausschussquoten, mangelnde Rückverfolgbarkeit, manuelle Prozesse und Fehleranfälligkeit, eingeschränkte Analysefähigkeiten und die Nichteinhaltung von Normen und Standards.
Ein CAQ-System führt zu einer qualitätsfokussierten Kultur im Unternehmen. Sobald sich das QM-Wissen bereichsübergreifend nutzen lässt, haben alle Teilnehmer der Wertschöpfungskette einen Nutzen davon. Die wichtigsten Mehrwerte sind:
- Qualitätsprobleme sind frühzeitiger und kostengünstiger behebbar.
- Rückrufaktionen und Rücknahmen können vermeiden werden.
- Anzahl und Tragweite der Reklamationsfälle nehmen ab.
- Kostenintensive Nacharbeiten gehen zurück.
- Produktionsausschuss sinkt.
- Qualitätskosten sinken.
- Analysehorizont (Zeiten und Kosten) erweitert sich.
Kunden profitieren von einem CAQ-System durch die Verbesserung der Produktqualität und Zuverlässigkeit. Das Management und die Führungsebene profitieren von einem CAQ-System, da es ihnen ermöglicht, Qualitätsziele effektiver zu planen, zu überwachen und zu steuern. Sie erhalten auch detaillierte Einblicke in Qualitätsleistungsindikatoren, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Produktion und Fertigung: Die Produktions- und Fertigungsabteilungen profitieren von einem CAQ-System, da es ihnen hilft, Fertigungsprozesse zu überwachen, Fehler frühzeitig zu erkennen und zu beheben, die Produktqualität zu verbessern und Ausschuss zu reduzieren. Und nicht zuletzt: Mitarbeiter profitieren von einem CAQ-System, da es ihnen hilft, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, ihre Arbeit effizienter zu gestalten und das Bewusstsein für Qualitätsstandards im Unternehmen zu schärfen.
Nehmen Sie persönlich Kontakt mit uns auf!
Sie haben konkrete Fragen zu den Germanedge-Lösungen? Dann schreiben Sie uns gerne über das Kontaktformular. Meine Kollegen und ich freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Dominik Weggler
Head of Sales Germanedge